Ob Bezahlen per App oder digitale Auftragsverfolgung - angesichts neuer technischer Möglichkeiten haben die Kunden gestiegene Erwartungen an Unternehmen. Wie viel Digitalisierung fordern Ihre Kunden? Das ist die Frage im aktuellen NordHandwerk-Leserdialog. Ihre Erfahrungen sind gefragt.Digitale Services - was erwarten Ihre Kunden?

Angetrieben durch die Corona-Pandemie gehören digitale Anwendugen immer stärker zum Alltag. Die Auswahl von Produkten per Online-Konfigurator ist ebenso gelernt wie das Bezahlen mit dem Smartphone. Was erwarten Kundinnen und Kunden standardmäßig von Ihrem Betrieb und wo fängt die Kür an? Zu diesen Fragen sammelt das NordHandwerk Antworten.

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Leserdialog der NordHandwerk-Doppelausgabe Dezember/Januar
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